特定商取引に関する法律に基づく表示

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販売業者	竹田製菓株式会社　お菓子の城
販売責任者	酒井　耕介
所在地	〒484-0956 愛知県犬山市字新川 1-11 お菓子の城
TEL	0568-67-8188
公開メールアドレス	mail@takedaseika.com
ホームページ	http://www.okashino-shiro.jp/
商品代金以外の必要料金	代引き手数料または振込手数料が必要です。（表示価格は税込み金額です。）
申込の有効期限	在庫時は随時用意してございます。万が一、在庫切れの場合は電話、メールにて連絡させていただきます。
不良品	速やかにお取替えさせていただきます。現品を弊社まで着払いでお送り下さい。その際、返品理由を添付してください。弊社より代品をお送り致します。また、今後のより良い製品作りのため、お客様の貴重なご意見などもお寄せ下さい。
販売数量	お問合せによりメール、ＴＥＬ、ＦＡＸにて連絡させていただきます。
引き渡し時期	商品の在庫状況によります。在庫がある場合は、ご注文確認日より３営業日以内、在庫がない場合は、１５営業日以内となります。到着日指定、時間指定も可能です。
お支払方法	代金引き換え、または、銀行振込にてお願い致します。代引き手数料、振込手数料は、お客様ご負担でお願い致します。
お支払期限	代引き：商品引渡時銀行振込：お振込確認後の発送
返品期限	商品到着日より７日以内
返品送料	お客様都合の場合はご容赦ください。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
資格	食品営業
取扱商品	菓子類

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個人情報の取り扱いについて

はじめに

個人情報保護の重要性を認識し、適切に利用し、保護することが社会的責任であると考え、個人情報の保護に努めることをお約束いたします。

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（個人情報の定義）

個人情報とは、個人に関する情報であり、氏名、生年月日、性別、電話番号、電子メールアドレス、職業、勤務先等、特定の個人を識別し得る情報をいいます。

（個人情報の収集・利用）

当社は、以下の目的のため、その範囲内においてのみ、個人情報を収集・利用いたします。
当社による個人情報の収集・利用は、お客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、当社が本方針に則って個人情報を利用することをお客様が許諾したものとします。

・ご注文された当社の商品をお届けするうえで必要な業務
・新商品の案内など、お客様に有益かつ必要と思われる情報の提供
・業務遂行上で必要となる当社からの問い合わせ、確認、およびサービス向上のための意見収集
・各種のお問い合わせ対応

（個人情報の第三者提供）

当社は、法令に基づく場合等正当な理由によらない限り、事前に本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。

（個人情報の管理）

当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するために、個人情報保護管理責任者を設置し、十分な安全保護に努め、また、個人情報を正確に、また最新なものに保つよう、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。

（情報内容の照会、修正または削除）

当社は、お客様が当社にご提供いただいた個人情報の照会、修正または削除を希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。

（プライバシーに関する意見・苦情・異議申し立てについて）

お客様が、当ウェブサイトで掲示した本方針を守っていないと思われる場合には、お問い合わせ（mail@takedaseika.com）を通じて当社にまずご連絡ください。内容確認後、折り返しメールでの連絡をした後、適切な処理ができるよう努めます。

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2005年8月24日

竹田製菓株式会社
代表取締役専務和泉達雄
竹田製菓株式会社
お菓子の城城長酒井耕介

■個人情報保護方針に関するお問い合わせ

TEL：0568-67-8188
E-mail：sweetcatle@nifty.ne.jp

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お支払方法や送料について

○お支払いについて
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代引きもしくは、銀行振込でお願いいたします。

■代金引換
配送業者：ヤマト運輸
備考：お支払い総額は以下の通りです。
商品代金合計（税込）+代引手数料
・ご注文時に総支払額をメールでお知らせいたします。
・代金は商品到着時の配達員にお支払ください。
・代引手数料は、お客様ご負担でお願い申し上げます。
　　ご注文金額１万円未満の場合・・・・・３１５円
　　　　　　　１万円以上の場合・・・・・４２０円

■銀行振込
配送業者：ヤマト運輸　または　西濃運輸
お振込み先は、下記口座へお願いいたします。
『　十六銀行　名古屋駅前支店（ジュウロクギンコウ　ナゴヤエキマエシテン）
　　普通預金　No.１３１８３３９
　　竹田製菓㈱　お菓子の城事業部
（タケダセイカ（カ）オカシノシロジギョウブ）　』

備考：お支払い総額は以下の通りです
商品代金合計（税込）+振込手数料
※振込手数料はお振込時にご確認ください。
・振込手数料はお客様ご負担でお願い申し上げます。
・お振込を確認後、発送させていただきます。

○配送について
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ヤマト運輸がご利用頂けます。ご希望の配達時間がございましたら、レジ画面でご入力ください。
※都合により西濃運輸となる場合がございます。
・配送料は当社にて負担いたします。
・ご注文が集中した場合、商品のお届けが一時的に遅くなることがあります。

○消費税について
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全て税込み価格です。

○返品について
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ご購入頂いた商品に万が一不良、不具合がある場合は、一週間以内にご連絡ください。
初期不良の場合は速やかにお取り替えさせていただきます。在庫がない場合、連絡のうえ、同等品と交換もしくはキャンセルとさせていただきます。
※お客様のご都合によるキャンセルはご容赦ください。

■返品時の連絡先〒484-0956　愛知県犬山市字新川　1-11
竹田製菓株式会社　お菓子の城
TEL： 0568-67-8188 FAX： 0568-67-8101
MAIL： tuuhan@takedaseika.com

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